Formation de formateur gestion des conflits - UV3 du TFP APS
Formation de formateurs
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Formation créée le 30/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vous permet d'obtenir une attestation de compétence pour l'UV3 "Gestion des conflits" en tant que formateur. Elle est conforme aux exigences du cahier des charges APS de l'ADEF et reconnue par la branche professionnelle de la sécurité.
Objectifs de la formation
- Connaître et maîtriser le module "Gestion des conflits – agressivité verbale"
- Savoir enseigner le module "Gestion des conflits – agressivité verbale"
- Valider sa capacité à enseigner le module
Profil des bénéficiaires
- Tous professionnel de la sécurité répondant aux prérequis de formation
- Détenir : soit de 2 années d’exercice professionnel dans le domaine de l’activité concernée ou dans le domaine de la sécurité publique
- Détenir : soit de 2 années d'exercice professionnel dans la formation aux activités privées de sécurité ou dans le domaine de la sécurité publique ainsi que du certificat de qualification professionnelle ou d’une certification professionnelle enregistrée au RNCP, de niveau IV minimum, relatif à l’activité concernée.
- Valider l’évaluation du niveau initial à l’entrée de la formation (évaluation des connaissances)
Contenu de la formation
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Accueil et évaluation du niveau initial (1h00)
- Évaluation des connaissances de base par des questions orales
- Possibilité de réorientation sur une session ultérieure en cas de besoin, afin de renforcer les bases et d'optimiser les chances de réussite
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Notions de pédagogie appliquées au module "Gestion des conflits et situations conflictuelles dégradées" (2h00)
- Rappel des principes de pédagogie générale
- Approche pédagogique adaptée: Techniques spécifiques pour enseigner efficacement ce module; Communication des messages clés, essentiels dans les outils professionnels de l'APS
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Connaissance du module (5h00)
- Communication, gestion des conflits
- Analyser les comportements conflictuels
- Résolution efficace des conflits en situation professionnelle
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Validation des compétences pédagogiques (5h00)
- Contrôle continu : Observation et évaluation du savoir être du stagiaire tout au long de la formation.
- Évaluation finale des connaissances (0h20)
- Évaluation finale des aptitudes pédagogiques (4h40) Mise en situation pédagogique pour enseigner le module
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Débriefing de la formation (1h00)
- Synthèse des points clés abordés.
- Partage d'expériences et retours constructifs
- À l'issue de la formation, après validation des compétences, le stagiaire reçoit : Un kit informatique stagiaire , comprenant : Le référentiel TFP APS Gestion des conflits . Les supports de formation (PPT et vidéos). Le déroulé pédagogique au format PDF.
Notre organisme s'appuie sur un réseau d'experts aux parcours d'exception, tous issus de milieux professionnels exigeants. Forces de l'ordre, sapeurs-pompiers, formateurs certifiés, chefs de service sécurité et ingénieurs spécialisés — chacun d'eux possède plus de 10 ans d'expérience en gestion des risques, sécurité et formation. Leur expertise de terrain, combinée à des compétences pédagogiques éprouvées, garantit des interventions adaptées aux besoins de nos clients et stagiaires, avec un accompagnement sur mesure. Les formateurs de formateurs au Tfp APS sont agréés par la commission de la CPNEFP
- Contrôle continu : Observation et évaluation du savoir être du stagiaire tout au long de la formation. Évaluation finale des connaissances (0h20): Questionnaire à choix multiples (QCM) avec une note minimale de 12/20. Évaluation finale des aptitudes pédagogiques (4h40) : Mise en situation pédagogique pour enseigner le module, avec validation sous forme de jugement Apte/Inapte .
- Mise en situation pédagogique : Simulation de séances de formation pour valider les compétences pédagogiques et affiner les pratiques.
- Exercices pratiques et jeux de rôle : Mise en situation concrète pour expérimenter les techniques enseignées. Approche progressive basée sur le cycle : mise en situation - correction - application .
- Échanges interactifs : Dialogue avec un formateur expert en analyse comportementale et gestion des conflits, spécialisé dans la formation de formateurs.
- Obligations et suivi La participation à l'intégralité de la formation (14h00) est obligatoire pour obtenir l'aptitude "Formateur en gestion des conflits et situations conflictuelles dégradées" . En cas d'interruption, le stagiaire pourra intégrer une session ultérieure pour compléter les cours manquants.